Ныне общепринятая практика появилась в первой трети XX века благодаря Фрэнку Гилбрету – специалисту по тайм-менеджменту и организации труда. Фрэнк советовал ИКСАМ обзавестись своего рода «кэдди». Назовите ИКСОВ словом греческого происхождения.
Ответ: хирурги
Комментарий: Гилбрет посчитал, что на то, чтобы найти и взять нужный инструмент, хирурги тратят больше времени, чем непосредственно на оперирование, и посоветовал врачам обзавестись помощниками, подобно тому, как гольфистам помогают кэдди, которые следят за инвентарём и подают игроку нужную клюшку по запросу.
Источник: Mark Graban. Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement // https://bit.ly/3OcQZ44// https://i.imgur.com/fDV7JmL.png
Автор:
Олег Михеев (Краснодар)